Envios & Devoluciones

Gastos de envío

Recogida en tienda

La recogida en tienda no tiene gastos de envío. Puedes visitar el siguiente enlace para conocer las direcciones y horarios de cada tienda en Sobre Nosotros

• BELLISIMA PLAZA
  Recogida gratuita, plazo de recogida de 1 a 2 días hábiles.
• BELLISIMA PUERTO RICO
  Recogida gratuita, plazo de recogida de 1 a 2 días hábiles.
• BELLISIMA DUKE
  Recogida gratuita, plazo de recogida de 1 a 2 días hábiles.
• BELLISIMA MOGÁN
  Recogida gratuita, plazo de recogida de 1 a 2 días hábiles.
• BELLISIMA TROPICAL
  Recogida gratuita, plazo de recogida de 1 a 2 días hábiles.
• BELLISIMA BOULEVARD
  Recogida gratuita, plazo de recogida de 1 a 2 días hábiles.
• BELLISIMA PALM GARDEN
  Recogida gratuita, plazo de recogida de 1 a 2 días hábiles.

Enviamos con TIPSA

• CANARIAS
  Envío gratuito a partir de 30€. Coste del envío 3.50€.
  Plazo de entrega de 2 a 4 días hábiles (de Lunes a Viernes).
  
  
• ESPAÑA (Península y Baleares)
  Envío gratuito a partir de 60€. Coste del envío 6.50€.
  Plazo de entrega de 2 a 6 días hábiles (de Lunes a Viernes).
• EUROPA *
  Envío gratuito a partir de 60€. Coste del envío depende del lugar de destino.
  Plazo de entrega de 7 a 14 días hábiles (de Lunes a Viernes).

* El envio a Europa incluye los paises Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa y Suecia.

Gastos de envío con destinos a Europa

• Portugal
  6,50 €
• Alemania y Países Bajos
  11,73 €
• Bélgica, Francia y Luxemburgo
  12,31 €
• Austria, Reino Unido, Italia, Polonia, República Checa y Irlanda
  13.40 €
• Dinamarca y Hungría
  13,94 €
• Estonia, Letonia, Lituania y Suecia
  21,54 €
• Gibraltar
  23,71 €
• Bulgaria y Finlandia
  24,80 €

Métodos de pago

Devoluciones

Puede devolver los productos hasta 14 días naturales a partir del día en que recibió el paquete.

Usted debe asumir el costo directo de la devolución de los productos. Asegúrese de utilizar una empresa de transporte que le facilite información de seguimiento o comprobante de envío, ya que no somos responsables de los paquetes perdidos por transportistas ajenos a nosotros. En el caso de que un producto sea defectuoso, la talla recibida no sea la adquirida, el producto no corresponda a la descripción detallada en la página web o sea un error en el color del artículo, las devoluciones serán gratuitas.

Una vez recibida la devolución en nuestros almacenes procederemos a verificar el estado del producto. El producto deberá estar en las mismas condiciones en que se entregó, de lo contrario, el bien podrá sufrir una disminución de su valor y BELLISIMA BEACHWEAR, S.L.U. estará en su derecho de devolver solo la parte correspondiente del reembolso. El reembolso podrá retenerse hasta recibir los bienes. Por favor, póngase en contacto con nosotros vía formulario web, o mediante el correo electrónico hello@bellisimabeachwear.com, o use el formulario de desistimiento en caso de que quiera devolver algo.

Puede consultar todos los términos en las Condiciones de Compra.   

Cambios

No realizamos cambios, pero puedes devolver el pedido de vuelta. Si quieres otra talla, modelo o color, es necesario realizar un nuevo pedido. Para cualquier consulta debe ponerse en contacto con nosotros o mediante el correo electrónico hello@bellisimabeachwear.com en un plazo máximo de 14 días naturales después de la llegada del pedido.

Puede consultar todas las condiciones en las Condiciones de Compra.

Cancelación

Cualquier pedido que no haya sido enviado puede ser cancelado sin costo alguno. Puede comprobar todas las condiciones en las Condiciones de Compra.

Impuestos

Los precios de compra vigentes en el momento de hacer el pedido son los que aparecen en la pantalla. Los precios están indicados en euros y por defecto incluyen todos los impuestos.

En general, cualquier impuesto, tasa, tributo, despacho de aduanas y corretaje que se devengue como consecuencia de la venta de productos, así como cualquier otro gasto derivado de la misma, correrá a cargo del Usuario/Comprador.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo ver el seguimiento de mi pedido?

En el email de aviso de la expedición de su pedido y en la sección "Mi cuenta", podrá encontrar el enlace para seguir su pedido.

¿Cuál es el plazo para poder realizar devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido.

¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

En el caso de que un producto sea defectuoso, la talla recibida no sea la adquirida, el producto no corresponda con la descripción detallada en la página web o se trate de un error en color del artículo, las devoluciones serán gratuitas.

Se podrá cancelar sin coste cualquier pedido que no haya sido enviado. Si desea cancelar un pedido ya enviado, y siempre que lo solicite en los 14 días siguientes a la compra, se le devolverá el importe de la compra, si bien minorado en el importe al que asciendan los gastos de devolución de los productos, calculados en función del volumen y peso del paquete así como de su destino. En el caso de que, en el momento de la compra, el cliente haya seleccionado expresamente una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, no se reembolsarán los costes adicionales que de ello se deriven.

Para tramitar dichas devoluciones debe de ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, mediante el correo electrónico hello@bellisimabeachwear.com o bien usar el modelo de formulario de desistimiento. Más información aquí.

¿Cómo y cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez determinado que procede la devolución, procederemos al reintegro del importe del producto o productos utilizando el mismo medio de pago empleado al realizar la compra, en un plazo de catorce días naturales a partir de la fecha de la recepción del producto o productos a devolver. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes. El producto deberá estar en las mismas condiciones en que se entregó, de lo contrario, el bien podrá sufrir una disminución de su valor y BELLISIMA BEACHWEAR, S.L.U. estará en su derecho de devolver solo la parte correspondiente del reembolso.

¿Puedo realizar un cambio de mis artículos?

No realizamos cambios, pero puedes enviarnos tu pedido de vuelta. Si quieres otra talla, modelo o color, tendrás que realizar un nuevo pedido.

¿Puedo realizar la devolución en las tiendas físicas?

Sí, habiendo contactado previamente con nuestro departamento de atención al cliente a través del apartado “contacto” dentro de nuestra página web o mediante el correo electrónico hello@bellisimabeachwear.com. Puede encontrar un listado de nuestras tiendas físicas en el apartado “Nuestras tiendas” dentro de la página web.

Puede consultar todos los términos en las Condiciones de Compra.